Оплата и возврат
1. Как устроена оплата
MorskayaRybalka.ru помогает подобрать морскую рыбалку и связывает вас с проверенным оператором или капитаном. Точную стоимость выхода оператор называет при бронировании: она зависит от региона, длительности, типа лодки, числа человек и сезона. После согласования даты и программы вы оплачиваете выезд удобным способом.
2. Способы оплаты
- банковской картой Visa, Mastercard или МИР;
- через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду или номеру телефона;
- наличными оператору или капитану на месте, если это предусмотрено условиями выезда;
- банковским переводом по реквизитам (для юридических лиц и групповых броней).
Какие способы доступны для конкретного выезда, оператор подтверждает при бронировании.
3. Задаток и полная оплата
Как правило, для закрепления даты вносится задаток (предоплата), а остаток оплачивается перед выходом или в день рыбалки. Размер задатка и порядок доплаты оператор сообщает заранее, до оплаты.
4. Безопасность платежей
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Данные банковских карт не вводятся и не хранятся на MorskayaRybalka.ru: оплата проходит напрямую у оператора либо через защищённые платёжные сервисы банка. Мы никогда не запрашиваем в переписке полный номер карты, CVC-код и пароли. Если кто-то просит их от имени сайта, это мошенники.
5. Перенос из-за погоды
Морская рыбалка зависит от погоды и состояния моря. Если выход отменяет оператор из-за штормового предупреждения или небезопасных условий, вам предлагают перенос на другую дату или возврат внесённой предоплаты. Окончательное решение о выходе в море принимает капитан, исходя из безопасности группы.
6. Отмена и возврат
Условия отмены и возврата задатка зависят от конкретного оператора и тура и сообщаются вам до оплаты. Общий порядок такой:
- отмена со стороны оператора (погода, форс-мажор): перенос даты или возврат предоплаты в полном объёме;
- отмена с вашей стороны заранее: возврат по условиям выбранного выезда;
- неявка без предупреждения: предоплата может не возвращаться.
7. Как запросить возврат
Чтобы оформить возврат, напишите нам на info@morskayarybalka.ru или в мессенджер (WhatsApp, Telegram, МАКС), указав дату выезда, оператора и способ оплаты. Мы поможем связаться с оператором и решить вопрос. Срок зачисления возврата на карту зависит от банка и обычно составляет от нескольких рабочих дней до 30 календарных дней.
8. Реквизиты
Услуги оказывает индивидуальный предприниматель, эксплуатирующий сайт MorskayaRybalka.ru.
ОГРНИП 324508100070830 · ИНН 621103471980
9. Контакты
По вопросам оплаты и возврата: info@morskayarybalka.ru.
